Política de envíos
Estas son las reglas que manejamos en cuanto a los pedidos! Lee atentamente!:
Tiempo de procesamiento:
Una vez llega tu pedido, lo procesamos en y despachamos en 1 a 2 días hábiles, probablemente antes.
Tiempo de envío:
Una vez despachamos tu pedido, puede estar demorando en llegar a tu casa (todo Colombia) unos 3 a 6 días hábiles.
Notas:
- Pedidos recibidos de lunes a jueves, después del medio día, serán despachados al siguiente día hábil.
- Pedidos recibidos los viernes después del medio día, serán despachados al siguiente día hábil (lunes o martes en caso de haber lunes festivo).
- Pedidos recibidos en fines de semana o días festivos serán despachados al siguiente día hábil.
En PaulaVicedo trabajamos muchos procesos de forma manual, así que a veces, enviar las guías de envío nos toma más tiempo que el mismo paquete en llegar a tu casa. Por eso, preferimos que seas tú quien nos pida la guía, en caso de necesitarla. En este caso lo puedes hacer a este WhatsApp
* En todo caso, nuestra transportadora es Interrapidisimo y ellos siempre te enviarán un mensaje de texto a tu celular con el número de la guía para que puedas rastrearlo. Puedes seguir tu envío aquí → https://www.interrapidisimo.com/sigue-tu-envio/
Ten en cuenta que no podremos hacernos responsables de los retrasos en el envío, causados por la empresa transportadora. Si proporcionas información de dirección inexacta o incompleta, se puede retrasar el tiempo de procesamiento. Te recomendamos revisar minuciosamente tu información de envío y facturación antes de realizar el pago para garantizar que se eviten posibles retrasos o devoluciones al punto de origen.
En caso de no poderse efectuar la entrega en el domicilio indicado por ti en la información de facturación, se harán 2 intentos adicionales. A partir del tercer intento fallido, tu pedido será devuelto al lugar de origen. Para reprogramar el envío de tu kit, comunícate con nosotros a hola@paulavicedo.com, nosotros te ayudaremos. Los costos de envío serán tu responsabilidad.
¿Hacemos envíos internacionales?
No, por ahora no. Pero tenemos la agenda digital que es una buena alternativa!!!